企業公衆号留言區的評論量暴增數倍，用這招好了

是企業都會有公衆号，是公衆号都會依照訪問量，但真正能夠體(tǐ)現熱度，還是要看留言區的評論量，想暴增3倍，用這一(yī)招好了！

一(yī)、設置互動問題

原先我(wǒ)們都沒有考慮過在文章底部設置互動問題，當你設置了第一(yī)條互動留言，讀者瞬間變成話(huà)唠，留言量蹭蹭的漲。

爲什麽會有這種效果呢？

那就得感謝中(zhōng)國的教育制度了，我(wǒ)們受過往 16 年的教育影響，看到問題就會想去(qù)回答。所以，當我(wǒ)們看到問題，我(wǒ)們自然會考慮自己或身邊的人是否有這種經曆。

還有一(yī)些讀者，就算自己沒有故事，也很可能會劃到評論區去(qù)圍觀，因爲在這裏總能發現一(yī)些有趣的事。

當然了，隻設置問題還不行，設置出讓用戶想表達的問題才是高評論量最關鍵的。去(qù)翻一(yī)翻那些大(dà)V網紅貼，發現那些可以提升評論量的問題存在 3 個共性。

1）低門檻

降低讀者思考門檻，直接讓他們做簡單的選擇題，當然沒有互動感的傻瓜式的題目就算了。要不基本上隻會回答“是，否”，然後就沒啥可說的了。

2）高共鳴

高共鳴聽(tīng)起來非常玄乎，往簡單了說就是問題要與每個人的生(shēng)活息息相關，比如，“發現好友把你删了你會怎麽辦？”，是不是此刻你就想來跟我(wǒ)聊兩句？

3）争議性強

具有争議性的話(huà)題，更能激起用戶的表達欲。熱點無奇不有，不一(yī)定要完全對照當前文章主題，又(yòu)不是做論文，别那麽嚴肅。

當然了，用戶能進行激情評論，文章末尾設的話(huà)題隻是導火(huǒ)索，想要讓用戶在留言區更加“話(huà)唠”，還需要提供配套的“一(yī)條龍服務”。

一(yī)條龍服務

1）即時精選

随時留意公衆号後台，精選留言要快，并且置頂。

發現精彩的留言，要第一(yī)時間精選出來并置頂，這樣其他讀者看到精彩的評論，也會被帶進氛圍裏。

同時，微信的“留言精選提醒”功能，會提醒留言被精選的用戶，這種操作會鼓勵用戶，更加積極地發表優質的評論。

2）即時回複

馬上放(fàng)出好評論，并立即回複，回複留言的時候一(yī)定要快。

優質的回複能夠鼓勵老用戶不斷創造更好的評論。用戶在收到小(xiǎo)編回複的時候，也會有提醒，這種操作增加了用戶的參與感。

所以，回複留言時要走心，像朋友一(yī)樣對待用戶留言，比如一(yī)本正經的回答問題。

3）形成風格

每條留言走心還不夠，如果沒有自己的風格，很難被人記住。

風格有很多種，可以自黑，調侃自己，也可以吐槽、抖機靈，這要根據自身公衆号定位來選擇。講真，形成回複風格這塊，我(wǒ)還需要加強。